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Proveedor de materiales de construcción
Obramat Valladolid (Bricomart)
Dirección
C. Níquel, 6, 47012 Valladolid
Ciudad : Valladolid
Provincia :Valladolid
Pagina web :https://www.bricomart.es/nuestros-almacenes/bm-valladolid.html
Telefono : 983 21 96 00
email :-
Valoración por los usuarios de google maps : 4,0
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps : 4.896
Opiniones de los usuarios de google maps :
Ana Fernandez (1)
El 07/11/22 se realiza compra de elementos para el montaje completo de un armario. El 16/11/22 me persono en el establecimiento, con el fin de realizar un cambio de todas las baldas, por desperfectos, en concreto el chapado saltado y desconchado, en todas ellas, e indicando que también hay desperfectos en los laterales que no pueden ser desmontados, todos los agujeros que viene de fabrica para la instalación de las baldas tienen, en mayor o menor medida el chapado saltado; sin haberlos tocado, lo vi al ir a montar el sistema de las baldas. Al proceder a la instalación de una de las 3 puertas adquiridas, se detectan nuevos desperfectos,
por lo que el 17/11/22 he tenido que personarme nuevamente para reclamar el cambio de la misma. Me indican que solo cambiaran el perfil, el cual tengo que desmontar, y al hacerlo hay otro desperfecto en
puerta. El 23/11/22 llevo el perfil dañado e informo del golpe encontrado bajo el mismo y me indican que únicamente realizan el cambio del perfil. Me entregan uno nuevo, sin cortar a la medida de la puerta y sin los correspondientes agujeros, por lo que he tenido que solicitar los servicios de un profesional para su instalación, lo que ha supuesto un coste adicional, que no tendría porque asumir. El establecimiento informa que ya ha presentado la correspondiente reclamación al proveedor del material adquirido, el cual no parece haber facilitado ninguna soluciono compensación, además no se presenta ninguna documentación de esta supuesta reclamación. Han sido 3 viajes adicionales para realizar los cambios, además del coste de la instalación por parte de terceras personas, y las llamadas previas a las visitas, con sus correspondientes tiempos de espera, cortes de llamada por estar todas las líneas ocupadas, etc, horas y horas perdidas. Es evidente que la calidad del producto no es la adecuada con respecto al coste del mismo, deja bastante que desear, así como las soluciones aportadas por el establecimiento. Este es el texto que se ha puesto es la correspondiente hoja de reclamaciones. Puedo aporta mas datos sobre la pésima calidad, el trato que deja bastante que desear por parte del establecimiento y las nulas soluciones que aportan. Porque seguir vendiendo un producto que ya saben es de mala calidad, sin dar una mínima solución o compensación es algo penoso y vergonzoso no avisar al cliente de que es mejor no adquirir el producto. que dicho sea de paso, no tienen mas alternativas para armarios que este. No te retiran el producto, no te devuelven el dinero, te ofrecen parches y en definitiva tengo un armario nuevo, lleno de parches y faltas, que estaría en mejores condiciones si lo compro en el rastro. una vergüenza. han perdido varios clientes, espero que les merezca la pena. He comprado muebles por internet, que han llegado en mejor estado, de mejor calidad y con una atención al cliente mucho mas exquisita y educada. Luego se quejan de que pierden clientes y echan la culpa a los precios de internet, pero si es mas barato, de mejor calidad, me lo traen a casa y si algo esta mal viene lo retiran y me reemplazan el producto….
Lo dicho me estafan una vez, dos no, así que allí no vuelvo.
Mucho cuidado con lo que decidís comprar en bricomart, no es precisamente muy barato y a la larga solo en disgustos y apaños sale muy caro. No recomiendo para nada este establecimiento.
Jesus Puebla (1)
Antes había profesionales que te atendían y aconsejaban sobre el producto, ahora cada vez hay más sudamericanos que sólo hacen de vendedores, ni idea de los productos y apenas los entiendes ni te atienden bien.
Cada vez se parece más a bricodepot.
Maria Arbó Subirats (5)
Es una maravilla. Para hacer copias de llaves es una pasada. El servicio de caja solo con tarjeta es rápido y sencillo.
Ahora para invierno hemos comprado un pequeño radiador, y va super bien, calienta el salón rápido. Cuesta 34’95€ pero es una muy buena inversión.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
Ver mas información del centro en internet Obramat Valladolid (Bricomart) en Valladolid
Horario y dias de apertura :
jueves, De 7:30 a 21:00; viernes (Día de los Reyes Magos), Cerrado, Horario en festivo; sábado, De 7:30 a 22:00; domingo, De 9:00 a 15:00; lunes, De 7:30 a 21:00; martes, De 7:30 a 21:00; miércoles, De 7:30 a 21:00
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